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日常絵日記42 ネット不通!!②

旦那
旦那

漫画ではサクッと描いてますが…

このVDSL機が故障しているという事に、なかなか気づけなかった…。

ルータ(ルータとVDSL機は別々にある)の電源を付けたり消したり、PCに問題があるのか…、それともコードの断線…等々、原因の特定で右往左往してました。

VDSL機の故障は結構あるらしく、電源が全く入らない状況になっていました。

おはぎ家は、フレッツ光のマンションタイプなので、そちらのサポートに電話しようと思ったのですが、VDSL機に故障対応の電話番号が記載されていたので、今回はこちらにかけてみました。

光フレッツはサポートが悪い、電話が繋がらない等のネットの評判を見ていたので、多少不安だったのですが、思いのほかサクッとつながり、すぐに代替機を用意してくれる手はずとなりました!

しかも、翌日には届くとのこと!

 

旦那
旦那

サポートのお姉さんありがとう!

 

ちなみに、VDSL機に記載している電話番号と、フレッツ光サポートの電話番号が違っていたので、VDSL機に書いてある電話番号の方が、繋がりやすいのかもしれないな、と思ったりしてます。

そんなこんなで、翌日に届いた新しいVDSL機本体を古いVDSL機と入れ替えて、故障しているVDSL機は届けてくれた方に渡し、無事ネット開通となりました!

 

旦那
旦那

再設定とかも必要なくて、ほんとすんなりでした!

 

最近、回線遅いなぁと感じる事も多いフレッツ光ですが、今回のサポートはなかなかグッジョブでした。

あ、最後に、その後の不具合として、契約していたHULUが見れなくなるという現象が発生しました。

こちらは、ルータの再起動で見れるようになったので、もし同じ症状の方がいたら参考にしてもらえれば!

 


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続きはこちら↓

日常絵日記43 旦那と散歩
おはぎ家の日常の出来事を綴った絵日記です。

前回はこちら↓

日常絵日記41 ネット不通!!
おはぎ家の日常の出来事を綴った絵日記です。